A、按照公司规定，除店长外，其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人
B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料，前台员工及其他部门人员要做好宣传工作
C、会员卡有前厅部发放和管理，总台员工在交接班时要清点张数和种类
D、客人如果遗失会员卡，可为客人免费补办
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A、除店长外，其他任何人不允许免费赠送会员卡给客人。 B、客人如果遗失会员卡，需要酒店补办的，要及时与8008-998-998联系，告之会员客人的信息，并收取工本费20元人民币。 C、会员贵宾卡售价20元，每张奖励3元；会员贵宾金卡售价198元，每张奖励20元；会员贵宾铂金卡每张售价398元，奖励40元。 D、会员卡（贵宾卡、金卡、铂金卡）由前厅部负责发放和管理，总台员工在交接班时要清点会员卡张数和种类、号码，已出售的会员卡的数量、收入与电脑中的会员卡数量、收入是否一致，前厅经理要进行检查核对。
A、交通工具：客户乘坐公交车 B、客户的衣着为名牌（衣服、鞋） C、客户的配饰为奢侈品（包括首饰、包、手机、笔、表） D、客户钱包内有他行白金信用卡或他行业务卡、高级会所会员卡、高级商场会员卡
A、为提高前台员工销售会员卡的积极性，店长有权在公司规定的会员卡提成的基础上自行给与员工额外的奖励 B、前台收银备用金在特殊情况下可由店长支配，但必须附上相关证明，以备日后检查核对 C、务库存备用金额度符合规定，会计每月末进行盘点，并保留记录及相关人员签字 D、酒店财产需定期盘点，及时进行损益处理，对各部门物资的报损情况进行核对，及时销账，避免下次盘点出现误差
A、A.划价前询问顾客是否有会员卡，如果没有可以向顾客推荐 B、B.当系统显示库存不足时，可以私自用其他饮片代替 C、C.如处方中有毒麻药超剂量并有大夫签字，应告知客户必须留下远方，以备审查
A、杂项收费单与费用发生报表逐一核对，每项金额与实际的必须一致 B、杂项收费单可以开的费用有房费、会员卡费用、早餐费、洗衣费、打印费、预付金、复印费、传真费、商品费、赔偿费 C、杂项收费单的缺失的一定要写明原因，店长必须确认签字 D、当客人有急事时，为节省客人时间，杂项收费单可以不让客人签字
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