A、美誉度
B、知名度
C、回头率
D、抱怨率
A、客户对企业的满意程度 B、客户想要什么 C、客户的普通抱怨是什么 D、客户对企业都知道什么
A、客户的企业管理者的人品 B、客户企业的效率比率分析 C、客户的销售风险分析，如销售份额及渠道、竞争程度、销售量及库存等 D、客户企业的总体经营风险分析，如企业在行业中的地位、企业整体特征等
A、A.客户满意度 B、B.客户忠诚度 C、C.客户保留度 D、D.客户信任度
A、客户价值 B、企业规模 C、银行产品类型 D、银行产品使用情况 E、企业对交行的认知程度
A、A、成本投入 B、B、消费对象 C、C、客户对企业产生的价值 D、D、客户的满意程度
A、物流对企业重要程度高，企业的物流能力高 B、物流对企业重要程度高，企业的物流能力低 C、物流对企业重要程度低，企业的物流能力高 D、物流对企业重要程度低，企业的物流能力低
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