A、生产制造型向生产服务型 B、生产制造向服务制造 C、服务制造向生产制造 D、服务制造向服务制造
A、A.专有性 B、B.识别性 C、C.文化性 D、D.价值性
A、对社会的服务 B、对顾客的服务 C、对员工的服务 D、个人向上的资质
A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。 B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。 C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。 D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。 E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
A、顾客价值主张 B、商业模式 C、企业价值主张 D、顾客和企业的价值传递
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