【单选题】
3月跟进时，客户经理需要（）。
A、抓住交叉销售的机会
B、抓住在开立账户时错过的销售机会
C、进一步深化关系
查看正确答案A、回顾分析客户账户 B、询问客户是否有其他需求 C、询问客户是否可以推荐亲朋好友 D、深入了解客户需求 E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
搜题
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第2题
A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析 B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏 C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息 D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
