【判断题】
查看正确答案
搜题
更多“加油站服务体系可分为前台部份和后台部分，前台部份是顾客可以直接看到的、感知到的部份；顾客无法看到的部份为后台部份。由于后台部分顾客看不到，所以后台服务不很重要。”相关的问题
第5题
A、加油站可根据油站现金收取量的变化，自行调整投币额度 B、加油站可根据公司核定的投币额度投币，也可根据实际情况低于该标准投币 C、加油站的投币额度由公司统一核定，无需报省公司备案 D、加油站可自愿投币，无需核定投币额度
第8题
A、完善保供机制，打造加油绿色通道、送油到田间地头，强化“天塌路断油不断“的保供品牌，树立忠诚负责任的企业形象 B、完善服务体系，依托95504客户服务平台，畅通客户沟通机制，提升满意度和忠诚度 C、打造品牌形象，严格落实新版加油站建设标准，确保每个新建加油站都是精品形象站 D、提升品牌维护能力，完善与征赋的沟通合作机制，推进与主流媒体的战略合作、做好舆情监测、防范和化解
第9题
A、加油站加油员（或收款员）、前庭主管、核算员是加油站现场资金管理人员 B、加油员（或收款员）负责加油站现场收款与保管 C、前庭主管负责监督加油站现场收款及投币 D、核算员具体负责处理加油站的日常现金收支、票据的管理事宜，负责加油站营业资金的统计、保管及缴存银行工作，负责加油站各类资金往来台账的登记、往来对账签认、经营信息和销售报表的统计编制等工作
