【判断题】
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第4题
A、A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 B、B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员 C、C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 D、D.以上都不是
第8题
A、确认客户开户手续是否规范 B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为 C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动 D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
