搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【判断题】

酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。

更多“酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。”相关的问题
第5题

A、要求做到"六声"服务  B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语  C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊  D、掌握处理应急事件语言  

点击查看答案
第6题

A、要求做到‘六声’服务  B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语  C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊  D、掌握处理应急事件语言  

点击查看答案
第7题

A、A.使用专业术语,体现银行服务特性和专业性。  B、B.通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务专业性,又便于客户理解接受。  C、C.语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业术语。  D、D.只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。  

点击查看答案
第8题

A、非语言沟通无声沟通  B、辅助性言语沟通  C、类语言沟通  D、沟通  

点击查看答案
第9题

A、基本礼貌用语和客运服务专业用语  B、基本礼貌用语服务行业用语  C、社交用语服务行业用语  D、社交用语和客运服务专业用语  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服