搜题

【单选题】

城市供电营业窗口向客户提供不少于（）种可供选择的缴纳电费的方式。

A、一

B、两

C、三

D、四

查看正确答案

更多“城市供电营业窗口向客户提供不少于（）种可供选择的缴纳电费的方式。”相关的问题

第1题

[单选题] 请选出下列描述不正确的选项（）。

A、城市供电营业窗口是指地（市）供电企业的供电营业场所 B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装，佩带工号 C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志 D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听

点击查看答案

第2题

[判断题] 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。（）

点击查看答案

第3题

[单选题] 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。

A、用电现场 B、供电公司 C、营业窗口柜台 D、以上三者都是

点击查看答案

第4题

[] 供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。

点击查看答案

第5题

[单选题] 城市供电营业窗口外设置（）规定的统一VI标识和营业时间牌。

A、省电力公司 B、地（市）供电公司 C、县（市）供电公司 D、国家电网公司

点击查看答案

第6题

[单选题] 《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。

A、3 B、5 C、7 D、10

点击查看答案

第7题

[单选题] 《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定：服务人员上门工作完成后，应向客户发放（），征求客户的意见和建议。

A、客户满意度调查表 B、意见卡 C、征求意见书 D、意见簿

点击查看答案

第8题

[单选题] 《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。

A、15 B、20 C、30 D、60

点击查看答案

第9题

[单选题] 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。

A、投诉—营业投诉—电价电费—电价 B、建议—营业业务—电价电费 C、投诉—营业投诉—电价电费—电费 D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服