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第6题
A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐 B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退 C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务 D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
第8题
A、简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B、引导旅游者到餐厅入座，并介绍餐馆的有关设施 C、向旅游者说明酒水的类别 D、解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题 E、提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
