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【多选题】

遇到乘客在车上吸烟，或递上一支烟，正确的做法是（）

A、劝说乘客不要吸烟

B、与乘客一起吸起来

C、表示谢绝

D、喝令乘客立即掐掉烟头

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第1题

[单选题] 遇到车上乘客吸烟，正确的做法是（）。

A、制止 B、让其立即下车 C、打开车窗 D、自己也跟着吸

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第2题

[] 在跨文化交际时主动给对方打招呼，做自我介绍或递上一张名片采用的是什么策略？（）

A、A.自信自重 B、B.耐心倾听 C、C.积极主动 D、D.互相尊重

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第3题

[] 面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）。

A、A.直接拒绝搭载 B、B.告诉乘客吸烟会得肺癌的 C、C.很生气地要求把烟掐掉 D、D.有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”

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第4题

[] 关于吸烟的说法，下面哪句是不正确的（）

A、A、吸烟和被动吸烟可导致多种癌症 B、B、吸烟和被动吸烟可损害体内几乎所有器官 C、C、一个人的办公室关上门吸烟不会影响他人健康 D、D、吸烟没有安全剂量，吸入的每一支烟都会损害健康

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第5题

[] 在观看铁人三项比赛时可以向通过的运动员身上泼水或递饮用水吗？

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第6题

[多选题] 以下（）是网络预约出租汽车驾驶员不文明的服务行为。

A、翻看或藏匿乘客放在车上的物品 B、等候乘客时鸣笛催促 C、乘客间交谈时随意插话 D、在车内吸烟、吃零食

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第7题

[多选题] 下列属于网约车驾驶员不文明服务行为的是（）。

A、车内吸烟，食用有异味的食物 B、乘客之间交谈时随意插话 C、翻看乘客放在车上的物品 D、面带微笑，文明驾驶

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第8题

[填空题] 生活方式指导中，日吸烟量斜线前填写（），不吸烟填“（）”，吸烟者写出（）的吸烟量“××支”，斜线后填写吸烟者（）“××支”。

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第9题

[单选题] 载客途中，车辆发生故障，应（）

A、停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客 B、快速排除故障，让乘客在车上稍等候 C、与乘客一起，做在车上等待救援

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