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【单项选择题】

面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）。

A、A.直接拒绝搭载

B、B.告诉乘客吸烟会得肺癌的

C、C.很生气地要求把烟掐掉

D、D.有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”

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第1题

[判断题] 乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是按劳索取。

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第2题

[单选题] 载客途中，车辆发生故障，应（）

A、停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客 B、快速排除故障，让乘客在车上稍等候 C、与乘客一起，做在车上等待救援

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第3题

[判断题] 乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是否合适。

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第4题

[单选题] 载客途中，车辆发生故障，应（）。

A、停车于路边，查找故障，未能短时间排除故障时，应拦车转移乘客 B、快速排除故障，让乘客在车上等候 C、与乘客一起，坐在车上等待救援

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第5题

[判断题] 出租车已载有乘客，驾驶员见到路边另有乘客候车，经问询其目的地与车上乘客大致线路相仿，该驾驶员不征询车上乘客意见便让路边乘客上车拼载，这种行为是否恰当。

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第6题

[单选题] 载客途中，车辆发生故障，应（）。

A、停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客 B、快速排除故障，让乘客在车上稍等候 C、与乘客一起，做在车上等待救援 D、打电话求救

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第7题

[多选题] 遇到乘客在车上吸烟，或递上一支烟，正确的做法是（）

A、劝说乘客不要吸烟 B、与乘客一起吸起来 C、表示谢绝 D、喝令乘客立即掐掉烟头

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第8题

[单选题] 发现乘客在车上的遗失物，应当及时归还。无法归还的，应当（）。

A、及时送交相关部门处理 B、妥善的使用 C、丢弃

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第9题

[] 在（）情况下，出租车驾驶员可以拼载乘客。

A、A.目的地线路一致且征得车上乘客同意 B、B.驾驶员愿意 C、C.同一目的地 D、D.车上乘客反对

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