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【判断题】

网点员工结合工作部署和自身岗位制定周目标并在周一的晨会中作出承诺，支行长进行分析并记录在销售展板上。

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第1题

[单选题] 在晨会的今日工作安排环节，网点员工须根据网点近期的工作安排，如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定（）。

A、季目标 B、月目标 C、周目标 D、年目标

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第2题

[单选题] 网点负责人对于核心员工的职业生涯发展应做到（）。

A、帮助设定职业生涯目标，并制定具体的计划和措施 B、个人问题由员工自己定夺，不便参与 C、按照网点工作需要安排，岗位基本维持不变 D、根据关系亲疏区别对待

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第3题

[单选题] 根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。

A、按日逐日 B、按周逐日 C、按月逐周 D、按月逐日

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第4题

[多选题] 网点行长销售管理职责具体包括（）。

A、分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息 B、确定网点销售目标、计划 C、负责网点客户资源分配管理 D、负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理，并对各目标管理内容进行过程督导

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第5题

[单选题] 在制定岗位轮换制时，应坚持（）的原则，因人而宜，统筹安排，根据每位员工年龄、能力，制定适合网点和人员的轮岗计划，即做到有效推动人员配置优化和风险防范，又应避免过于临时轮换使业务开展产生断档。

A、长期开展 B、短期目标 C、临时调配 D、缩小范围

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第6题

[单选题] （）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。

A、网点销售日统计表 B、亮点时刻卡 C、员工记分卡 D、排班表

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第7题

[判断题] 例会是指晨会，具体指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

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第8题

[单选题] 网点业绩考核是指用系统的方法和原理，评定员工在岗位工作上的行为和效果，考核对象包括（）。

A、网点负责人 B、客户经理 C、业务操作人员 D、网点全体员工

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第9题

[多选题] 贯彻落实党中央、国务院以及上级党委（党组）、政府和纪检监察机关关于党风廉政建设的部署和要求，结合实际研究制定党风廉政建设（）

A、工作计划 B、目标要求 C、具体措施

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