【单选题】
在培训需求分析过程中，收集资料最普遍且有效的方法之一是（）
A、访谈法
B、观察法
C、问卷法
D、关键事件法
查看正确答案A、了解受训员工现状 B、寻找受训员工存在的问题 C、培训内容与员工需求的一致性 D、在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果 E、调查资料收集以后，仔细分析调查资料，从中找出培训需求
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第5题
A、分析培训需求、制定培训计划、实施培训、评估培训效果 B、制定培训计划、分析培训需求、实施培训、评估培训效果 C、评估培训效果、分析培训需求、制定培训计划、实施培训 D、评估培训需求、分析培训效果、制定培训计划、实施培训
