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【多选题】

在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。

A、变换一种商谈方式

B、变换一下商谈话题

C、改变商谈时间表

D、主动给对方一个“下台阶”的机会

E、适当作出让步

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更多“在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 在信用卡营销过程中，当与客户的商谈陷入僵局时，可以适当妥协让步，促成成功营销，以下不属于妥协让步的是（）。

A、转换商谈话题 B、改变商谈时间 C、变化商谈方式 D、督促客户填写申请表

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第2题

[单选题] 面对商谈僵局，客户经理不应该（）。

A、主动跨出一步。 B、绝不先让步，由客户自己提出退让 C、变换商谈话题 D、请对客户具有影响力的人物出面协调 E、更改商谈时间表

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第3题

[] 客户经理面对态度冷漠的客户应该（）。

A、A.停止交谈 B、B.继续不停的解说业务 C、C.用优惠的价格吸引用户 D、D.语气平静，寻求客户的兴趣点，打破僵局，逐步深入

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第4题

[单选题] 按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。

A、客户经理主管 B、风险审核人员 C、产品经理 D、支行柜台人员

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第5题

[单选题] 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。

A、客户经理 B、财富客户经理 C、营销经理 D、大堂经理

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第6题

[判断题] 在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时，可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销，寻找机会发掘优质客户。

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第7题

[单选题] 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。

A、现金柜员 B、客户经理 C、营业经理 D、非现金柜员

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第8题

[多选题] 针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。

A、重复营销 B、交叉营销 C、向上营销 D、圈子营销

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第9题

[单选题] （）对信用卡市场营销成败具有直接和重大影响。

A、寻找与把握和目标客户商谈的最佳时机 B、收集目标客户资料 C、制定商谈计划 D、寻找目标客户联系方式

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