A、从多个问题中选择服务对象最急于解决的
B、双方共同决定多个问题中的最主要矛盾
C、工作者根据专业训练确定服务对象最根本的问题
D、从多个问题中找到服务对象最容易解决的
更多“对问题复杂的服务对象，确定其关键问题直接关系到我们提供的帮助是否有效。下列选项中，哪些技巧可以帮助我们确定服务对象的问题（）。”相关的问题
A、识别服务对象问题的主观因素 B、识别服务对象问题的客观因素 C、决定提供服务的先后顺序 D、识别服务对象问题的成因及使问题待续的因素 E、识别服务对象及环境的积极因素
A、服务对象有关个人资料和环境资料的收集 B、服务对象问题进行全方位的诊断 C、倾听求助对象的要求并且建立专业关系 D、对服务对象问题进行横向和纵向的分析和评估 E、鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
A、服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练 B、服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因 C、助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识 D、为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
客服
TOP
查看正确答案
