以下CTI平台服务器中，负责存放临时文件及锁文件的路径是（）。

A、/ctilog

B、/ctitmp

C、/ctibill

D、/hwshare

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第1题

[单选题] 以下CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台日志文件的路径是（）。

A、/ctilog B、/ctitmp C、/ctibill D、/hwshare

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第2题

[多选题] WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。

A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时 B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。 C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问 D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

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第3题

[单选题] CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是（）。

A、/ctilog B、/ctitmp C、/ctibill D、/hwshare

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第4题

[单选题] CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。

A、/ctilog B、/ctitmp C、/ctibill D、/hwshare

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第5题

[多选题] CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。

A、CTIServer B、CTI_LINK C、WAS D、CCS

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第6题

[多选题] CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

A、配多媒体呼叫 B、配置EMail媒体服务器 C、配置Web媒体服务器 D、配置CCS E、配置CTI Server语音媒体服务器

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第7题

[] 当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常，下列错误的处理方法是（）。

A、A.获取与当前CTI版本相应的Datastation B、B.检查表内话单时间是提前了还是延后的，依次手动调整下CTI服务器的时间 C、C.检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配 D、D.检查CTI服务器、文件服务器（存放话单）、数据库服务器的时间是否同步