当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常,下列错误的处理方法是()。
A、A.获取与当前CTI版本相应的Datastation
B、B.检查表内话单时间是提前了还是延后的,依次手动调整下CTI服务器的时间
C、C.检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配
D、D.检查CTI服务器、文件服务器(存放话单)、数据库服务器的时间是否同步
A、A.获取与当前CTI版本相应的Datastation
B、B.检查表内话单时间是提前了还是延后的,依次手动调整下CTI服务器的时间
C、C.检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配
D、D.检查CTI服务器、文件服务器(存放话单)、数据库服务器的时间是否同步
A、中需要执行的任务,单击鼠标右键,选择“Resume”,再右键选“Execute” B、日志框中出现“1recordshavebeentranslated”表示一个话单传输成功 C、进入到文件服务器中备份话单的保存路径,如果在该路径下看到“.old”格式的话单文件,则表示这些话单入库并转移成功 D、进入到CTI初时话单的保存路径,如果该路径下存在“.FAIL”格式的话单文件,则表示这些话单入库成功
A、需要修改Source>Filename:话单文件在CTI本地的初始存放路径,即在Web配置台上配置的存放路径 B、需要修改Source>Action:移动备份到指定的目录并修改文件的扩展名,同时删除本地的话单文件。C.Source>Reverse byte order选项,如果CTI安装在linux,则不能选中该项,否则可能导致话单入库后时间不对的问题。 C、将话单本地转移备份到文件服务器中,假如要同时删除本地存放的话单,“Action”后面的第一个操作选择“Move and modify”
A、A.当文件大小未达到5MB时,只要满足600s间隔时间,系统也会生成一个新话单文件 B、B.当文件大小达到5MB时,即使不满足600s的间隔时间,系统也会生成一个新话单文件 C、C.必须同时满足>=5MB和>=600s的条件,系统才会生成一个新话单文件 D、D.以上说法都不对
A、重启数据库 B、检查CTI话单有没有正常生成 C、检查datastation里的数据源设置是否正确 D、检查任务配置Transfer destination里的“Batch mode”是否已被选中,将“Batch mode”设置为不勾选