【单项选择题】
ICD系统下使用多个VP台时将常用提示音存放在文件服务器的()目录下。
A、A.1000
B、B.VOICE
C、C.IS\NOTE
D、D.ICD
A、A.1000
B、B.VOICE
C、C.IS\NOTE
D、D.ICD
A、每台VP台有独立的语音存储在本机 B、使用F:\IS\Note目录下的基本提示音,一般是通过网络映射到本地 C、语音共享的目的减轻了维护工作,只要针对文件服务器的语音进行 D、录音文件也是存在文件服务器上
A、多个IVR之间采用的是负荷分担的方式 B、一个排队机可以连接多个ICD平台 C、客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担 D、当CTI SERVER出现故障的时候,ICD平台还可以接入来话
A、在客户名称后给予红字标识,作为授信管理的风险提示 B、不再创建该客户预警任务 C、动冻结在途额度使用申请和未使用的授信额度 D、当额度使用审批环节各角色提交在途额度使用申请时,系统自动提示冻结额度的信息,并禁止流程提交下一环节