【判断题】
查看正确答案A、多个IVR之间采用的是负荷分担的方式 B、一个排队机可以连接多个ICD平台 C、客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担 D、当CTI SERVER出现故障的时候，ICD平台还可以接入来话
搜题
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第8题
A、在同一张保单中，可以为同一个人承担多个角色，也可以为多个人分别承担不同的角色。 B、对同一个人承担多个角色的，一次选中所有其承担的角色进行添加； C、多个人承担不同角色的，则分多次进行添加。 D、在团单（车队）模式中，被保险人性质录入为个人的，投保单也可以自核通过
第9题
A、A.用户只能将每个帐户的邮件送到同一个文件夹中 B、B.一个用户可以拥有多个不同的邮件帐户 C、C.如果用户有多个邮件帐户用户可以只使用其中一个帐户阅读所有邮件 D、D.用户必须作为不同的用户登录才能使用不同的邮件帐户
