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【单选题】

客调能力标准化中，催装后要求在（）小时内响应

A、半小时

B、1小时

C、2小时

D、3小时

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第1题

[单选题] 客调能力标准化中，工单发生催装后应该在到岗（）小时内回应用户

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

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第2题

[单选题] 客调能力标准化中，工单发生催修后应该在到岗（）小时内回应用户

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

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第3题

[单选题] 在客调能力标准化要求中，工单催装（）次以上就要升级调度。

A、1次 B、2次 C、3次 D、3次以上

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第4题

[] 在客调能力标准化要求中，障碍派单后维修人员在（）小时内回应用户

A、A.2 B、B.3 C、C.4 D、D.1

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第5题

[单选题] 客调能力标准化中，障碍工单应该在到岗（）小时内回应用户

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

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第6题

[单选题] 客调能力标准化中，用户障碍催修后，应在多长时间内响应用户（）

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

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第7题

[单选题] 客调能力标准化中，装移机工单应该在到岗（）小时内回应用户

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

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第8题

[单选题] 在客调能力标准化要求中，装维员在接到用户催修工单时，必须（）小时内做催修回应用户

A、1 B、2 C、3 D、4

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第9题

[单选题] 客调能力标准化中对发生催修的障碍工单，应该在（）内回应用户。

A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、修障时限

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