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【单选题】

（）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

A、有效配合原则

B、有效管理幅度原则

C、能级原则

D、一般性原则

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更多“（）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。”相关的问题

第1题

[单选题] 岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。这属于岗位设置原则中的（）

A、有效配合原则 B、能级原则 C、一般性原则 D、岗位间关系协调原则

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第2题

[填空题] 执行岗位是根据工作需要，依据（）而设置的操作性岗位，具体是指专门从事行政或服务性工作的岗位。

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第3题

[单选题] （）是根据工作需要、依据工作要求而设置的操作性岗位，具体是指专门从事行政或服务性工作的岗位。

A、决策岗位 B、管理岗位 C、专业岗位 D、执行岗位

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第4题

[单选题] （）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。

A、有效配合原则 B、有效管理幅度原则 C、能级原则 D、一般性原则

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第5题

[判断题] 员工的工作调动和安排应当综合考虑岗位设置、工作需要、个人特殊情况。

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第6题

[] 自助查验处置岗位指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置，并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。服务目标：系统操作熟练，情况处置准确，回应求助及时，旅客疏导有序。

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第7题

[单选题] （）是指岗位设置应以组织的工作目标和人物为中心。

A、有效配合原则 B、有效管理幅度原则 C、能级原则 D、一般性原则

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第8题

[判断题] 客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。

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第9题

[单选题] 铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的（）。

A、服务设施 B、职业设置 C、咨询机构 D、工作岗位

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