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【单选题】

讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。”

A、先礼后兵

B、先交钱后服务

C、先服务

D、按标准做

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更多“讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。””相关的问题

第1题

[] 服务的五讲四美中，五讲是指（）

A、A.讲文明、讲礼貌、讲态度、讲规范、讲效果 B、B.讲形象、讲礼貌、讲态度、讲秩序、讲效果 C、C.讲文明、讲礼节、讲态度、讲秩序、讲效果 D、D.讲形象、讲礼节、讲态度、讲规范、讲效果

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第2题

[判断题] 公德即公共道德，从广义上讲就是做人的行为准则和规范。

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第3题

[判断题] 公德即公共道德，从广义上讲就是做人的行为准则和规范。

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第4题

[单选题] （）就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

A、讲政治、讲正气 B、讲文明、讲礼貌 C、讲道德、讲信用 D、讲原则、讲奉献

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第5题

[单选题] 做合格党员，就是要着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、（），讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

A、有信念 B、有信心 C、有信仰 D、有态度

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第6题

[] 做合格党员，就是要着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、（），讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

A、A.有信念 B、B.有信心 C、C.有信仰 D、D.有态度

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第7题

[] 经济合同的特点不包括（）。

A、A.讲平等 B、B.讲周全 C、C.讲规范 D、D.讲个性

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第8题

[填空题] 讲文明、讲礼貌，就是要做到（）、（）、（）、（）。

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第9题

[单选题] “关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须（）做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。

A、100% B、90% C、大部分 D、基本

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