【单项选择题】
服务的五讲四美中，五讲是指（）
A、A.讲文明、讲礼貌、讲态度、讲规范、讲效果
B、B.讲形象、讲礼貌、讲态度、讲秩序、讲效果
C、C.讲文明、讲礼节、讲态度、讲秩序、讲效果
D、D.讲形象、讲礼节、讲态度、讲规范、讲效果
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