【多选题】
对于员工绩效完成情况的诊断，建议从以下哪几个方面进行（）。
A、知识
B、技能
C、能力
D、外在障碍
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第3题
A、C员工认为考核结果不公平提出绩效申诉，属于绩效管理过程中正常行为 B、如果公司对C员工的申诉处理不当，可能会导致C员工的离职甚至提起劳动诉讼 C、人力资源部门面对员工的绩效申诉时可以不做处理，而是由员工所属部门处理 D、C员工的工作积极性将会受到影响
第4题
A、绩效辅导过程中，主要责任承担者应当是个险部负责人 B、该部门负责人未做好绩效辅导工作 C、该部门员工应当与部门负责人主动沟通 D、良好的绩效辅导可以影响、调整、监控员工工作状态
第6题
A、2015年1月—12月为绩效辅导阶段 B、2015年12月应当开始准备绩效评价工作 C、2016年1-3月应当进行绩效评价以及绩效反馈面谈工作 D、进行绩效反馈面谈时，主要围绕员工2015年绩效完成情况以及工作中存在的不足展开
第7题
A、个险部负责人绩效评价重点并未关注员工实际达成的结果性绩效 B、公司制定的绩效问责制度在个险部没有得到有效执行 C、如果个险部负责人因为到岗时间短不熟悉员工工作状态，可以通过其它同事了解本*部门员工后再综合评价 D、以上都是
