IT服务外包标准适用于()
A、提供IT服务或计划提供IT服务的组织
B、评价、选择IT服务提供方的服务发包方
C、评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方
D、IT服务外包从业人员
E、以上都适用
A、提供IT服务或计划提供IT服务的组织
B、评价、选择IT服务提供方的服务发包方
C、评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方
D、IT服务外包从业人员
E、以上都适用
A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商 B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险 C、能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序 D、可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照
A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务 B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款 C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容 D、类似的业务被外包到不止一个服务商
A、A.以正式的内部、外部客户以及供应商的服务协议 B、B.定义服务级别普遍适用的标准 C、C.提高IT组织中所有员工的客户关注程度 D、D.计划、实施、管理一系列流程以提供IT服务
A、外包有利于银行将工作重点放在核心业务上 B、外包服务最终责任人依然是x银行 C、X银行旨在通过业务外包来转移操作风险 D、业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险 E、业务外包本身也可能存在风险