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【单选题】

IT服务外包标准适用于()

A、提供IT服务或计划提供IT服务的组织

B、评价、选择IT服务提供方的服务发包方

C、评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方

D、IT服务外包从业人员

E、以上都适用

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第1题

A、IT服务外包通用要求  B、IT服务外包专项规范  C、IT服务外包业务规范  D、IT服务外包专项要求  

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第2题

A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商  B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险  C、能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序  D、可以作为IT服务外包从业人员的工作参照  

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第3题

A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》  B、《IT服务管理通用要求》  C、《IT服务管理实施指南》  D、《IT服务管理技术要求》  

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第5题

A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别其他组织的利益的业务  B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款  C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容  D、类似的业务被外包到不止一个服务商  

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第6题

A、A.以正式的内部、外部客户以及供应商的服务协议  B、B.定义服务级别普遍适用标准  C、C.提高IT组织中所有员工的客户关注程度  D、D.计划、实施、管理一系列流程以提供IT服务  

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第7题

A、外包有利银行将工作重点放在核心业务上  B、外包服务最终责任人依然是x银行  C、X银行旨在通过业务外包来转移操作风险  D、业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险  E、业务外包本身也可能存在风险  

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第8题

A、《服务交付保障通用要求》  B、《数据(信息)保护规范》  C、《交付中心规范》  D、《非结构化信息采集及分析规范》  

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