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【单选题】

IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于（）

A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商

B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素，降低经营风险

C、能够促进IT服务外包行业的健康发展，形成合理、公平、有序竞争的市场秩序

D、可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照

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第1题

[单选题] 不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）

A、IT服务外包通用要求 B、IT服务外包专项规范 C、IT服务外包业务规范 D、IT服务外包专项要求

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第2题

[单选题] IT服务外包标准的纲领性文件是（）

A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》 B、《IT服务管理通用要求》 C、《IT服务管理实施指南》 D、《IT服务管理技术要求》

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第3题

[单选题] IT服务外包标准适用于（）

A、提供IT服务或计划提供IT服务的组织 B、评价、选择IT服务提供方的服务发包方 C、评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方 D、IT服务外包从业人员 E、以上都适用

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第4题

[多选题] X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同，一旦X银行的IT系统发生严重故障，Y数据服务中心将保证x银行的业务持续运行。针对以上案例分析，下列描述正确的有（）。

A、外包有利于银行将工作重点放在核心业务上 B、外包服务最终责任人依然是x银行 C、X银行旨在通过业务外包来转移操作风险 D、业务外包和保险一样，都能够从根本上规避操作风险 E、业务外包本身也可能存在风险

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第5题

[单选题] ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、（）、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。

A、信息系统集成 B、运行维护 C、外包 D、分包

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第6题

[单选题] 关于IT服务外包，以下哪一项是IS审计师最关心的？（）

A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务 B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款 C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容 D、类似的业务被外包到不止一个服务商

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第7题

[单选题] 不是金融信息化建设的新特点和趋势的是（）。

A、从简单的替代手工操作发展到业务电子化 B、一味的进行软件、硬件建设 C、IT只是为业务提供服务的一种工具 D、IT服务外包、IT服务管理的理念逐渐进入金融系统

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第8题

[单选题] 不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是（）

A、《服务交付保障通用要求》 B、《数据（信息）保护规范》 C、《交付中心规范》 D、《非结构化信息采集及分析规范》

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第9题

[判断题] 信息系统运维外包的内容主要包括：桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。

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