A、对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助 B、服务能否做好，取决于你对服务的理解深度 C、服务的构成要素包括主体、客体和媒介 D、服务的客体是指服务的提供者
A、一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的 B、尽可能的为客户创造最多价值 C、提供更好的服务
A、达到正确的关键时刻 B、尽可能的为客户创造最多价值 C、一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的 D、提供更好的服务
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