【多选题】
以下对服务理解正确的有（）。
A、对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助
B、服务能否做好，取决于你对服务的理解深度
C、服务的构成要素包括主体、客体和媒介
D、服务的客体是指服务的提供者
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第2题
A、先秦诸子都坚持“道”一元论的观点 B、道家对道的理解特别强调无为的思想 C、儒家对道的理解特别强调无为 D、宋代道学家的道学思想中杂有佛学因素 E、诸子百家都视“道”为形而下之体
第3题
A、将相关的人召集起来，将他们所理解的关于所需要推广的产品、服务等，写到列表里——这里只需要列出名词 B、在名词的基础上，各自加上相关的形容词、动词等修饰，可以从质量、颜色、总量、价格、特色等方面来考虑 C、利用互联网和搜索引擎 D、由此岗位员工自行按照自己的理解确定
第4题
A、服务的无形性，这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别。 B、服务的差异性，主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的。 C、服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值 D、服务的易失性，是指服务不能被储存、转售或退回的特性。
第6题
A、加强包括性道德、性心理、性健康、性知识、性卫生在内的科学的教育，正确认识与理解同性恋 B、加强对同性恋者正当权益的维护 C、加强对同性恋者异常心理、行为的咨询服务工作 D、加强对同性恋者社会交往活动的引导
第8题
A、业主对服务人员的行为不理解或发生矛盾冲突的时候，要低声下气，业主想做什么就让他做什么 B、在服务过程中也要分清是谁的责任问题，要是业主原因，直接去找业主理论 C、为业主提供称心如意的服务，用真诚、持续、贴切的服务去缓解、去感化，获得理解和支持 D、服务过程中出现问题难以解决时，就给业主提供更多的免费服务，争取获得业主的好感和理解
