【单选题】
面对客户时，应该如何与客户交流（）
A、没有责任心的话
B、埋怨的话
C、指责用户的话
D、礼貌的话
查看正确答案A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时 B、当您需要向客户传达信息时 C、当客户与您联络而非您与客户联络时 D、当您需要从客户那里获得信息时
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第5题
A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多的内容 B、开门见山地进行自我介绍 C、强化支行或理财中心的概念 D、第一次与客户进行电话沟通时，可以尝试详细介绍产品的特点 E、打电话跟进时，争取邀请客户到网点见面，继而进行面对面的营销
