【单项选择题】
()是服务质量体系的物质基础和技术基础,是服务质量体系得以存在的根本条件,也是服务质量体系能够有效运行的前提手段。
A、A.服务
B、B.管理
C、C.质量
D、D.资源
A、A.服务
B、B.管理
C、C.质量
D、D.资源
A、完善基础设施建设,夯实服务的物质基础 B、依托科技进步,提供服务质量的技术保障 C、建立行业诚信和服务标准体系,提升行业服务水平和效率 D、健全应急保障体系,提高行业应急救援服务水平 E、建立政府与公众的“双向互动”平台,提高行业服务透明度
A、以居家为基础、机构为依托、社区为支撑的社会养老服务体系 B、以机构为基础、社区为依托、为居家支撑的社会养老服务体系 C、以社区为基础、为居家依托、机构为支撑的社会养老服务体系 D、以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系