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【多选题】

交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。

A、完善基础设施建设，夯实服务的物质基础

B、依托科技进步，提供服务质量的技术保障

C、建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率

D、健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平

E、建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度

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第1题

[判断题] 交通运输行业服务水平趋于完善阶段的特点是完善交通运输系统，注重提升交通运输行业社会服务能力。

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第2题

[] 一个完整的、体系化的交通运输行业社会服务能力战略，可以整合和提升各类交通运输规划和政策，从而有助于制定交通运输行业发展的重大规划、重要政策，提升交通运输部及交通运输系统的整体（）。

A、A.能力 B、B.效率 C、C.效果 D、D.效能

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第3题

[多选题] 以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。

A、建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度 B、引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面 C、构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平 D、重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质

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第4题

[多选题] 交通运输行业提升社会服务能力，就是紧紧抓住转变交通运输发展的管理、服务协调方式，依靠（）及社会和谐，体现国家经济社会发展战略及有效满足客货运输需求的安全、便捷的内涵所需。

A、科技进步 B、行业创新 C、促进资源节约 D、环境友好 E、节能减排

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第5题

[单选题] 提升交通运输社会服务能力更优质的目标是：结构合理、层次分明、内容全面的交通运输服务标准体系基本完善，交通运输服务品牌文化在交通运输行业推广率达到（）。

A、95% B、96% C、98% D、100%

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第6题

[判断题] 提升交通运输行业社会服务能力，对化解社会矛盾、增强公众满意度、提升公众幸福指数具有较大意义，从而为社会的稳定和谐发展做出贡献。

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第7题

[多选题] 交通运输行业社会服务能力提升的需求特征是（）。

A、符合建设服务型政府的要求 B、顺应现代交通运输业趋势 C、适应经济社会发展需要 D、满足交通运输需求转变

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第8题

[判断题] 建立健全交通运输行业服务标准体系有利于提高交通运输行业社会服务能力。

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第9题

[判断题] 制定交通运输行业服务标准是促进交通运输、改善服务质量、提升运输效率、拓展服务领域、强化公共服务的关键。

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