【判断题】
查看正确答案A、A.客户服务人员 B、B.客户 C、C.双方同时
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更多“在与客户通话时，除了自觉控制时间外，必要时应当注意受话人的反应。比如，可以在通话开始之时先询问一下对方在通话是否方便。”相关的问题
第9题
A、注意办公室礼仪，不高声喧哗，不影响他人办公，自觉维护办公 场所的内部环境卫生，保持整洁有序 B、须向客户明确服务条款及政策，确保联络信息透明化，保证24小时通讯畅通 严格执行公司的考勤制度，在工作时间不得擅自离岗、串岗或从事任何与工作无关的活动 C、对于客户来电、来访中所反映的特殊问题或重要事项，当事人不 能解决时，应及时向部门责任人汇报 D、在与客户沟通过程中，首先向客户保证信誉，客户提的合理要求先答应再协商
