【多项选择题】
办理补卡业务时原则上需对客户进行身份证件校验，可通过对（）识别仪器，公安身份证比对系统进行核实
A、A.社保卡
B、B.一代身份证
C、C.户口本
D、D.二代身份证
查看正确答案A、必须本人办理，不得代办 B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理 C、补卡需寻问用户补卡原因 D、补卡只限营业厅办理
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第4题
A、补卡资费标准为20元/张 B、补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠 C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次 D、用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡
第5题
A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失 B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天 C、书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件 D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
第8题
A、A.办理一卡通重写磁前，经办员须通过磁条检测功能检查检测磁条磁性 B、B.一卡通重写磁原则上要求客户本人持身份证明办理，特殊情况下需由他人办理的，须由网点主管审批同意后方可办理 C、C.一卡通重写磁业务需验证取款方式 D、D.在办理国际卡书面挂失解挂或损坏/防伪/到期换卡等卡片更换业务时遇写磁不成功的情况，应及时办理“国际卡内部补写磁”业务。该业务仅限内部使用
