A、销售智能
B、营销智能
C、客户智能
D、服务智能
A、两种独立的企业管理理论 B、电子商务是CRM的具体实施手段 C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分 D、以上都不对
A、客户互动渠道管理 B、销售自动化管理 C、商务智能 D、营销自动化管理
A、电子贸易 B、企业合作 C、企业方案 D、商务智能
A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置 B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置 C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况 D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
A、语音集成服务 B、移动现场服务 C、电子货币与支付 D、客户关怀
A、人工智能 B、商务自动化 C、专家系统 D、商务智能
A、CRM订单项号 B、业务号码 C、CRM协作单号 D、CRM客户订单号
A、客户智能管理 B、客户交易管理 C、客户服务质量管理 D、客户生命周期绩效管理
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