【多选题】
下列哪些是CRM系统的主要组成部分（）
A、客户互动渠道管理
B、销售自动化管理
C、商务智能
D、营销自动化管理
查看正确答案A、A.CRM是管理信息化的一个重要组成部分 B、B.CRM是管理信息化体系的前台 C、C.CRM是企业管理信息化体系的灵魂 D、D.CRM能有效提高企业办公自动化水平
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