【单选题】
电子商务与CRM的关系是（）
A、两种独立的企业管理理论
B、电子商务是CRM的具体实施手段
C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分
D、以上都不对
查看正确答案A、语音集成服务 B、移动现场服务 C、电子货币与支付 D、客户关怀
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第2题
A、间接电子商务与直接电子商务 B、EDI商务、互联网商务和Intranet商务 C、国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务 D、企业与消费者间电子商务、企业与企业间电子商务和企业与政府间电子商务
第3题
A、产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务 B、信息形态市场的商务活动主要属于电子商务 C、传统商务中，人文环境的影响无处不在，电子商务中，其影响较弱 D、政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素
第5题
A、电子商务没有风险 B、借助于网络，电子商务能够提供快速、便捷、高效的交易方式 C、电子商务是在公开环境下进行的交易，可以在全球范围内进行交易 D、在电子商务中，电子数据的传递、编制、法送、接受都由精密的电脑程序完成，更加精确、可靠 E、电子商务更加安全
