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【简答题】

简述关系营销的含义及其本质特征？

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第4题
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第5题
[多选题] 关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为（）。

A、双向沟通  B、合作  C、双赢  D、情感  E、控制  

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第6题
[简答题] 简述网络营销的确切定义及其包括的含义。

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第7题
[] 关系营销本质特征可以概括为：（）、合作、双赢、亲密和控制。

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第8题
[单选题] 关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。

A、情感  B、双赢  C、双向沟通  D、控制  

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第9题
[简答题] 简述市场营销含义及其基本要点。

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