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【简答题】

业务流程改进与优化的方法主要有哪四种?

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第2题

A、确定业务发展方向、分析原流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈改进  B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原流程、设计并实施新流程、反馈改进  C、分析原流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈改进  D、确定业务发展方向、分析原流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈改进  

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第4题

A、业务流程组织结构优化方案必须以技术为导向,调整组织结构和业务流程,以适应信息系统中固定先进模式流程模板  B、考虑到可能会改变某些部门和人员多年形成业务习惯、相关岗位及职责,涉及到利益调整和权利重新划分,业务流程组织结构优化方案必须充分沟通,形成共识  C、在形成业务流程组织结构优化方案过程中,可借助外部咨询服务商力量  D、在业务流程组织结构制定优化方案时,应制定相关激励和补偿措施,缓解相关岗位职能利益受到影响员工抵触情绪  

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第5题

A、组织机构和功能业务  B、业务流程工作形式  C、管理方式和具体业务管理方法  D、数据数据流程  E、现存薄弱环节及改进意见  

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第7题

A、业务流程和组织结构优化设计应优先于技术实现  B、技术实现应优先于业务流程和组织结构优化设计  C、业务流程和组织结构优化设计技术实现同时并行  D、无所谓哪个优先  

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第9题

A、风险监控  B、合规监督检查  C、流程改进推动  D、支持保障  

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