搜题

【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。

A、认证

B、记名

C、合格

D、电脑

查看正确答案

更多“装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。”相关的问题

第1题

[] 家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

点击查看答案

第2题

[单选题] 装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。

A、认证 B、记名 C、合格 D、电脑

点击查看答案

第3题

[多选题] 家客宽带装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等专业维护技能，熟悉（）、网线测试仪表、光缆测试仪表、万用表、压线钳、米勒钳、剪刀、螺丝刀、标签打印机等各类必需测试仪表或工具的使用方法，具备一定的设备调试、故障定位和处理能力。

A、光功率计 B、光纤切割刀 C、皮线开剥钳 D、发光笔

点击查看答案

第4题

[判断题] 翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）

点击查看答案

第5题

[判断题] 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。

点击查看答案

第6题

[多选题] 客调管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于管控手段的是（）

A、电话通知 B、邮件通知 C、走访装维一线班组了解装维现状 D、管控人员深入装维现场

点击查看答案

第7题

[判断题] 装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；

点击查看答案

第8题

[填空题] 装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。

点击查看答案

第9题

[判断题] 倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接，协调处理，装维人员可对处理部门进行满意度评价；

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服