【判断题】
查看正确答案A、潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员 B、等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流 C、积极为等候区客户递送折页 D、在客户等候时打扫等候区卫生
更多“对等候区的客户，要及时递送宣传资料，并主动与其交流。”相关的问题
A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B、在递送物品时，以双手递物为最佳 C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
A、对客户进行业务办理前的预处理 B、巡视大堂，观察客户等候情况 C、对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等） D、主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
客服
TOP
