A、A.双人审批,严格控制。 B、B.双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。 C、C.上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。 D、D.现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。
A、对于单位账户非基本账户的,应确认该客户的基本账户相关内容已办理变更,如未变更则将资料退回客户,提示客户办理基本账户变更后再办理该账户的变更手续 B、对相关申请书、单位证照复印件、个人证件复印件等资料上加盖的单位公章、预留印鉴进行核验 C、确认客户经理已取得客户委托中信银行上门办理变更事项的书面意愿表达 D、过“01300单笔联网核查”交易对客户经理身份进行联网核查并拍摄现场场景
A、上门收款须与客户签订《上门收款服务协议》,协议中应明确双方责任,交接方式和手续,协议须经法律部门审核 B、上门收款人员须经有权人授权批准,携带电子pos机、IC卡和上门收款服务证作为身份证明。服务证由有权人统一保管,每日用后收回,并办理交接手续 C、上门收款须与客户核对上门收款笔数、金额,无误由客户在上门收款登记簿上签章确认。下一上门收款日,上门收款人员将存款凭证回单联交由客户核对,无误由客户在上门收款登记簿上再次签章确认 D、必须在监控下双人以上同时在场。拆包、清点现金时必须做到一笔一清、一把一清、每笔现金收妥后必须与“上门收款登记簿”进行逐笔核对。监控资料须保持三个月 E、款项应天记入客户账(或协议明确的日期入账) F、上门收款企业客户回单(机制凭证)和差错通知单由上门收款人员当(次)日交还企业客户,企业客户在“上门收款、收单登记簿”上签收