【多选题】
收集客户信息的时机有哪些（）
A、中高端客户首次入网关怀的时候
B、介绍俱乐部活动的时候
C、赠送礼品等能为客户带来实惠的时候
D、互联网线上活动报名或参与的时候
查看正确答案A、基本信息 B、商务信息 C、个性化信息 D、家庭成员信息
搜题
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第3题
A、没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机 B、会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任 C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效 D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
第5题
A、遵守合法、合理原则，信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统 B、禁止收集与业务无关的信息，禁止采取不正当方式收集信息 C、对于客户书面授权或同意的，在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形 D、通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的，严格遵照相关监管要求
