A、询问法
B、观察法
C、实验法
D、集体思考法
A、一般收集方法 B、现代收集方法 C、客户调查方法 D、统计资料法
A、盲法收集资料 B、收集客观资料 C、广泛收集资料 D、制定明确的判断结果或暴露的方法 E、培训研究人员，保证方法的一致性，反复测量
A、严格信息标准，制定严格、明细的资料收集方法 B、对象可以不用太过严格 C、尽可能使用盲法收集 D、采用多种对照
A、营销金融产品或服务 B、维护客户关系，开发客户潜在需求 C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料 D、对客户信息资料进行科学的分析和管理
A、实地观察收集 B、网络收集 C、统计资料收集 D、二次信息收集 E、原始信息收集
A、测验法适宜于收集认知类目标和学习成绩资料 B、调查法适宜于收集技能类目标的学习成绩资料 C、观察法适宜收集情感类目标的资料 D、收集资料时，测验法比观察法、调查法要方便和实用
A、客户的个性特征，家庭情况 B、客户目前遇到的相关问题和特殊需求 C、收集与理财产品相关的资料 D、掌握与客户兴趣相关的知识
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