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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

客户经理职责主要有()。

A、营销金融产品或服务

B、维护客户关系,开发客户潜在需求

C、收集市场信息,为开发新产品提供预测资料

D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

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第6题

A、定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划  B、网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责  C、建立客户基本信息  D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成异议等问题时,营销主管要协助网点负责人及时解决  

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第7题

A、账户经理负责对存量客户进行细分,搜集存量客户业务需求  B、负责扩大客户基础,拓展存量客户的上下游客户资源  C、负责存量客户的产品销售  D、促进无效户向效户转换  

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第8题

A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核  B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作  C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息  D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况  

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第9题

A、理财规划服务  B、客户关系维护  C、新增客户拓展  D、客户信息保密  E、产口服务营销  

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