A、①②③
B、①②④
C、③④
D、①②③④
更多“ 寿险公司经营就是要平衡利益相关方的利益关系，以下关于利益相关方利益目标的说法中，错误的是（）。<br /> ①履行对保单持有人产品和服务的承诺<br /> ②保持偿付能力的充足性<br /> ③保持并不断提升公司的盈利能力并促进公司价值的最大化<br /> ④履行企业作为公民的社会责任”相关的问题
A、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
A、寿险公司的使命具体包括生存目的、企业经营哲学、企业形象三方面内容 B、企业使命的内容会随着企业自身条件、发展阶段以及行业环境等特点不断丰富和变化 C、各寿险公司经营目标没有根本的差异，都是为消费者提供风险保障、资金融通及社会管理功能 D、几乎所有的寿险公司都认同客户至上、重视员工、平衡利益相关者的经营哲学
A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足 C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上说法都正确
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