AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为（）

A、≤2小时

B、≤3小时

C、≤12小时

D、≤6小时

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第1题

[多选题] 下面关于IP城域网中互联网专线重大故障的判断标准说法正确的是（）

A、同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的 B、同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的 C、单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的 D、由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（1小时内出现5次及以上）超过12个小时的。

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第2题

[填空题] 我们向客户承诺的普通标准专线服务指标是：故障次数小于（），年业务中断历时小于等于（）。

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第3题

[单选题] AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）

A、≤3次/年 B、≤1次/年 C、≤2次/年 D、≤4次/年

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第4题

[单选题] 根据SLA中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）

A、4次/年 B、5次/年 C、6次/年 D、7次/年

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第5题

[单选题] 同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的，属于（）

A、一般故障 B、严重故障 C、重大故障 D、可暂缓处理

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第6题

[多选题] 集团公司对集客业务重大故障的定义包括（）。

A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含） B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含） C、同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含） D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含） E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）