小李是某办税服务厅工作人员,下列哪项不属于其岗前准备工作要求()。
A、准备办税所需的各类用品
B、检查打印机、扫描仪是否正常运行
C、将手机调至关机状态
D、调整良好的工作状态
A、准备办税所需的各类用品
B、检查打印机、扫描仪是否正常运行
C、将手机调至关机状态
D、调整良好的工作状态
A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B、办税服务厅下班时间已到,需要紧急办理的涉税事项 C、办税服务厅下班时间已到,对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D、办税服务厅下班时间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人
A、负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障,如有故障应立即组织人员修复 B、负责安排更新公告栏内容 C、负责监控自助办税终端机的运转情况,发现故障应第一时间报备或进行处置 D、负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为
A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作 B、接受纳税人咨询 C、处理在办税服务厅发生的突发事件 D、对办税服务厅场所实施监督管理 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、提供延时服务
A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌 B、着装应规范得体,不得出现制服与便装混穿现象 C、工作人员有特殊情况(如怀孕、受伤等),不便于穿着制服的,经办税服务厅负责人同意,可着便装上岗,应做到庄重得体 D、县税务机关根据季节气候变化确定统一换装时间
A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动延长工作时间,直至涉税事项办结 B、若短时间内无法办结,工作人员可暂停服务、待第二工作日开展服务 C、若短时间内无法办结,工作人员可先受理,待办结后通知纳税人 D、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动将接收资料传递至第二工作时间
A、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时暂时所有服务,疏散办公人员 B、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别 C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况 D、通过停止服务、疏散人员等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况