A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，应主动延长工作时间，直至涉税事项办结
B、若短时间内无法办结，工作人员可暂停服务、待第二工作日开展服务
C、若短时间内无法办结，工作人员可先受理，待办结后通知纳税人
D、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，应主动将接收资料传递至第二工作时间
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A、对按规定需要进行业务流转的事项，实行限时服务 B、限时服务的办理时限自办税服务厅正式受理之日起计算，涉税事项必须在规定的时限内办结或回复 C、不能在规定时限内办结的，税务机关要及时向纳税人说明情况 D、税务机关根据业务生疏程度实行不同的限时服务
A、税务机关主动提醒纳税人依法履行纳税义务、告知纳税人相关税收政策或办理程序，减轻纳税人负担，促进纳税人自愿遵从税法 B、提醒服务应以明确征纳双方的法律责任为前提，具体事项由省税务机关确定 C、税务机关根据实际情况，对不同类型的纳税人和不同的涉税事项采取不同的提醒方式。主要包括：书面通知、电话告知以及其他方式 D、对于纳税人的避税等事项可提出合理化建议
A、某办税大厅在临近下班时间，提醒仍在大厅等候或取号的纳税人预计办理时间，由他们自愿选择是否继续等待 B、对短时间内无法办结的涉税事项，承办人员要求纳税人待业务办理完结后再来领取办理结果 C、某办税服务厅给提供延时服务超过1个工作日的工作人员安排了调休 D、调休时间可由提供延时服务人员自行选择
A、税务机关应公开税务机构和职责、纳税人权利和义务、税收政策、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、欠缴税款信息、信用等级为A级的纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等事项 B、对于国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密和个人隐私，以及法律法规禁止公开的事项，不得公开 C、省、市税务机关通过税务网站，办税服务厅通过公告栏、电子显示屏等渠道公开办税公开事项 D、税务机关可公开纳税人基础信息，方便其他纳税人查询
A、涉税业务办理 B、做好提醒服务 C、提供咨询辅导服务 D、提供延时服务 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、突发事件的应急处置 H、针对税收违法行为实施一般处罚 I、收集整理纳税人的投诉记录 J、办理其他相关涉税事项
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