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【单项选择题】

呼叫中心直连客户经理的折扣权限是（）

A、A.8折

B、B.7折

C、C.6折

D、D.5折

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第1题

[填空题] 呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫中心话务输送。

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第2题

[单选题] 在满足投资收益前提下，按照省公司立项管理办法，我公司（）为客户提供直连接入的板卡等设备，由地市分公司自行采购，实施呼叫中心直连项目。

A、可以 B、不可以

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第3题

[简答题] 呼叫中心直连业务的核心功能有哪些？

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第4题

[填空题] 呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。

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第5题

[多选题] 某集团客户要求办理一项语音类全业务产品，客户经理可推荐以下哪些产品（）

A、呼叫中心直连 B、移动400 C、综合语音专线接入 D、互联网宽带

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第6题

[多选题] 属于呼叫中心直连被叫资费的是（）

A、本地转接中继费模式 B、本地转接费计次模式 C、长途转接费

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第7题

[多选题] 呼叫中心直连保底消费有哪几档？（）

A、500 B、1000 C、2000 D、3000 E、5000

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第8题

[单选题] 某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有95588的号码，且目前仅与电信有合作。请问可以考虑向用户推荐哪类业务（）

A、综合接入语音专线 B、集团宽带 C、呼叫中心直连 D、信息机

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第9题

[多选题] 某集团公司设有售后服务中心，为给其客户提供方便服务，请问推荐什么业务？（）

A、移动400 B、呼叫中心直连 C、综合接入语音专线 D、企业信息机

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