【多选题】
客服系统中的提醒模块是通过任务完成的,每个任务定期完成一定的操作,系统预定义了几个任务,可以完成下面哪项提醒功能。()
A、新工单提醒
B、新投诉提醒
C、新公告提醒
D、新便笺提醒
A、新工单提醒
B、新投诉提醒
C、新公告提醒
D、新便笺提醒
A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活 B、通过注册网银办理激活 C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活 D、前往农行网点办理激活业务 E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
A、A.通过建设项目中的多项具体工作的完成来实现的 B、B.通过建设项目中的一项具体工作的完成来实现的 C、C.通过建设项目中的多项笼统的工作完成来实现的 D、D.通过建设项目中的一项笼统的工作完成来实现的
A、向软件公司客服人员求助 B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助 C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助 D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助
A、当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理 B、当网络中断或不能通过网络办理时,不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款 C、交易完成后,请还款人在存款单上签字确认 D、若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款,应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款